Politique de remboursement

Pour tous les bijoux Rêve : 

• Vous avez la possibilité de me renvoyer un bijou qui ne vous conviendrait pas sous 15 jours, et je vous rembourserai à réception. Il faut compter entre 3 à 5 jours pour les délais de remboursement de banque à banque.
• Les frais d'envoi sont à votre charge. Il faut envoyer le bijou en lettre suivie.
• Il faut indiquer votre numéro de commande ainsi que vos coordoonées dans votre envoi, et me prévenir par email en amont (contact.revebijoux@gmail.com)
• Le bijou ne doit pas avoir été porté ou endommagé, et doit être renvoyé dans son emballage d'origine.
  
• Les produits personnalisés ne sont pas remboursés car ils ne peuvent pas être remis en vente.

• Adresse à laquelle envoyer le bijou : 

Géraldine Picheney 14 rue François de Sourdis 33170 Gradignan

• Aucun remboursement ou échange ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les produits impropres à la vente.

• En cas de problème, je répare ou remplace votre bijou jusqu'à 12 mois après l'achat : il vous suffit de m'écrire et de m'envoyer quelques photos pour étudier la meilleure solution